Question 1

Quante notifiche posso inviare?

Accepted Answer

Non c'è un limite tecnico, ma consigliamo 1-2 a settimana (massimo 2-3) per restare efficaci senza stancare i clienti.

Question 2

Come faccio a far iscrivere i clienti?

Accepted Answer

Esponi il QR Code in negozio e invita i clienti a inquadrarlo. L'iscrizione richiede pochi secondi. Dai sempre un buon motivo per iscriversi (sconto, omaggio, anteprime).

Question 3

Posso inviare notifiche a gruppi specifici?

Accepted Answer

Sì. Dalla sezione Utenti puoi filtrare e inviare a segmenti del tuo pubblico (es. per genere), quando la segmentazione è disponibile.

Question 4

Posso programmare le notifiche in anticipo?

Accepted Answer

Sì, puoi impostare data e ora di invio al momento della creazione del contenuto.

Question 5

Posso modificare una notifica già inviata?

Accepted Answer

No, una volta inviata non è modificabile. Puoi però inviarne una nuova con la correzione.

Question 6

Cosa succede se un cliente disinstalla l'app?

Accepted Answer

Non riceverà più notifiche. È normale: mantieni contenuti interessanti e utili per fidelizzare gli iscritti.

Question 7

Come so se le notifiche funzionano?

Accepted Answer

Controlla le statistiche: tasso di apertura, visualizzazioni dei contenuti e nuove iscrizioni. Se le aperture calano, varia testi e orari di invio.

Question 8

I dati dei miei clienti sono al sicuro?

Accepted Answer

Sì. I dati sono protetti e il database è di tua proprietà: solo tu vi accedi.

Question 9

PushApp funziona su iPhone e Android?

Accepted Answer

Sì. È una web app che funziona su qualsiasi smartphone moderno tramite browser e può essere aggiunta alla schermata iniziale, comportandosi come una vera app.

Question 10

I clienti devono scaricare qualcosa dagli store?

Accepted Answer

No. PushApp si apre da un semplice link o QR code: nessun download da App Store o Play Store. Per ricevere le notifiche basta iscriversi.

Question 11

Posso personalizzare l'app con il mio brand?

Accepted Answer

Sì: logo, colori, immagine di copertina, numero WhatsApp, email, profili social, collegamento recensioni, indicazioni stradali e fino a 5 link personalizzati.

Question 12

Quanto tempo serve per attivare PushApp?

Accepted Answer

L'app è già pronta: la configurazione iniziale è curata dal team PushApp. Bastano pochi giorni per personalizzarla e pubblicarla.

Question 13

Cosa sono le promozioni a numero chiuso?

Accepted Answer

Offerte con un numero massimo di adesioni (es. 'solo i primi 20'). L'utente aderisce con un clic e riceve conferma via email: creano urgenza e valore per gli iscritti.

Question 14

Posso creare eventi con prenotazione?

Accepted Answer

Sì. Puoi inserire titolo, data, luogo, descrizione, costo, immagine e link per prenotare. Gli eventi scaduti vengono rimossi automaticamente, così l'app resta ordinata.

Question 15

Chi mi aiuta se ho un dubbio o un problema?

Accepted Answer

Per consigli operativi (cosa scrivere, quali notifiche inviare) puoi chiedere ad Asia, l'assistente AI in basso a destra. Per assistenza tecnica o sull'account, contatta il team via email, telefono o WhatsApp.

Domande frequenti